條款與條件

歡迎使用新手村學院 Novice Village LLC（以下簡稱「本公司」、「我們」或「本網站」）。在您購買本公司任何服務或課程前，請詳細閱讀本條款與條件。當您完成購買或開始使用本服務，即視為您已同意並接受本條款的所有規定。

一、服務性質與專業免責聲明
教育與顧問性質：本公司提供之 3D 動畫反饋、留學作品集指導、故事創作課程及 O-1 簽證背景提升指導，均屬教育與諮詢性質。

O-1 簽證指導特別聲明：我們教導用戶如何強化專業背景證據（Evidence）及優化作品集，以增加申請機率。本公司並非律師事務所，不提供法律建議或代辦服務。用戶了解我們提供的是顧問服務，而非法律代理。

服務時效：所有服務之交付時間與執行頻率，均以各項產品頁面之敘述或購買後之說明文件為準。

二、訂閱制與自動續訂條款
自動續訂：月訂閱方案將每月自動續訂扣款。您可隨時取消下期續訂。

數位交付限制：一旦本公司已將當月之指導文件、資源包、動畫回饋或課程內容寄出或執行，該月份之費用將不予退還。

三、退款政策與金額計算 (Refund Policy)
一次性/非訂閱服務：對於一次性購買之服務，一旦本公司已開始著手進行作業（如：開始審閱作品、撰寫反饋等），則無法申請全額退款。

1-on-1 服務退款計算：若需申請 1-on-1 長期指導服務之退款，退款金額將根據「已服務之工作天數」、「已消耗之小時數」以及「剩餘完成時間」進行比例扣除後計算。

付費諮詢會議：若未能在預約時間 24 小時前取消或修改時間，且最終未出席會議，本公司將不予退款。由於我方已投入時間進行會議內容之準備與資料審閱，該次費用將視同已支付之勞務成本。

四、影展獲獎保證退款 (Money Back Guarantee)
本條款僅適用於明確標示此保證之方案：

執行要求：用戶須證明已將作品投遞至本公司提供名單上的所有影展。

退款觸發：僅在上述影展均未獲得任何獎項（包含入圍 Finalist、準決選等任何名次）的情況下適用。

證明文件：申請時須提供截圖證明：(1) 投遞平台（如 FilmFreeway）之提交紀錄或獎項區塊截圖 (2) 影展官方結果通知。

審核流程：收到申請後有 30 天審核期，本公司會與影展方求證真實性。核實後將於 7 個工作天內退款。

嚴禁抄襲外流：嚴禁任何形式的抄襲、重製或分享予第三方。違者將立即終止服務且不予退款，並保留法律追訴權。

六、管轄法律
本條款受美國懷俄明州 (Wyoming, USA) 法律管轄。因本服務所生之爭議，應先尋求協商；如協商不成，應以懷俄明州法院為管轄法院。